Exchange kripto selalu berkembang mengikuti perubahan prioritas pasar. Dari euforia spekulatif di tahun-tahun awal hingga sekarang yang menuntut transparansi, keandalan, dan pemberdayaan pengguna, setiap siklus telah membentuk ulang harapan trader terhadap sebuah platform.

Sebagai salah satu pemain industri yang sudah ada sejak 2019, Phemex merangkul perubahan ini dengan rebranding komprehensif di bawah slogan “For You. For Tomorrow.” Transformasi ini menggambarkan filosofi yang diperbarui yang berpusat pada kepercayaan, transparansi, dan pemberdayaan pengguna. 

Identitas baru ini menangkap visi Phemex untuk membangun ekosistem yang berfokus pada pengguna dan berpandangan ke depan di mana keamanan dan kebebasan bersatu, sejalan dengan keyakinan exchange bahwa era kripto berikutnya akan ditentukan oleh inovasi yang bertujuan dan penciptaan nilai jangka panjang untuk trader.

Berakar pada Kepercayaan, Berkembang dengan Tujuan

Phemex didirikan dengan ide sederhana untuk membawa kepercayaan, transparansi, dan keandalan ke segmen trading kripto. Enam tahun kemudian, etos asli itu tetap bertahan, namun cara manifestasinya telah berkembang.

Exchange yang dulunya mendefinisikan dirinya dengan latensi ultra-rendah dan kecepatan trading profesional kini mengukur kesuksesan dengan cara yang lebih luas. Fokusnya adalah seberapa banyak kejelasan, kepercayaan diri, dan kontrol yang dikembalikan kepada pengguna. 

Saat ini, Phemex melayani lebih dari 10 juta trader di seluruh dunia dan menangani deposit institusional hingga US$100 juta per transaksi. Skala ini mencerminkan pertumbuhannya dan tanggung jawab yang menyertainya.

Memasuki tahun keenam, Phemex menyadari bahwa industri kripto dan penggunanya telah berubah secara signifikan. Keputusan untuk rebranding berasal dari kebutuhan untuk lebih menyesuaikan identitas perusahaan dengan harapan pasar yang lebih matang dan berorientasi pengguna. Dengan memeriksa tren yang muncul dalam struktur pasar, perilaku trader, dan dinamika industri global, Phemex mengidentifikasi peluang untuk mendefinisikan ulang dirinya sebagai exchange yang berpandangan ke depan, berpusat pada manusia, dibangun di atas kepercayaan, transparansi, dan ketahanan.

Wawasan dari proses itu kini membimbing roadmap produk mereka, menginspirasi alat yang mempersiapkan pengguna sebelum tren muncul, bukan reaksi setelahnya.

“Pola pikir itu telah membimbing bagaimana kami berinovasi baik dalam produk kami maupun merek kami. Kami memperluas ekosistem kami dengan alat on-chain baru dan fitur manajemen aset lintas, sambil terus berinvestasi dalam skalabilitas sistem dan pengalaman pengguna untuk menyediakan platform yang mulus dan siap untuk masa depan,” CEO Phemex Federico Variola memaparkan ke BeInCrypto.

Dari Filosofi ke Produk: Desain yang Berfokus pada Pengguna

Etos “For You. For Tomorrow.” diterapkan dalam ekosistem yang terus berkembang. Meskipun ilmu data dan AI digunakan untuk melacak pola trading yang muncul dan menguji coba ide-ide baru sebelum diluncurkan, setiap inovasi harus tetap menjawab satu pertanyaan inti: Apakah ini benar-benar bermanfaat bagi pengguna? Prinsip itu memastikan bahwa desain yang berorientasi masa depan tidak mengarah pada pembuatan untuk kepentingan sendiri.

“Jika hal itu tidak langsung bermanfaat bagi pengguna kami, kami tidak akan melanjutkannya. Prinsip tersebut mendorong semuanya, mulai dari biaya fiat 0,8% dan bot trading otomatis hingga dukungan institusional hingga US$100 juta, semua dirancang untuk menyelesaikan masalah nyata pengguna,” Variola menegaskan.

Filosofi ini terlihat dalam ragam produk dan layanan yang mereka tawarkan. Misalnya, pasar spot Phemex saat ini memiliki lebih dari 600 pasangan, memberikan pengguna akses awal ke token baru yang muncul. 

Sementara itu, platform futures mereka menawarkan derivatif canggih dengan leverage hingga 100x, margin terpadu, dan model multi-aset yang meningkatkan efisiensi modal. Selain itu, bagi investor jangka panjang, produk Earn dan BTC Vault memberikan peluang hasil on-chain yang fleksibel dengan pengembalian yang transparan dan dapat diverifikasi.

Kinerja dan keandalan melengkapi gambarannya. Phemex memberikan waktu aktif 99,999% dan latensi ultra-rendah di semua sistem trading.

Pendidikan tetap menjadi pusat dalam kerangka ini. Melalui Phemex Academy dan blog mereka, exchange ini membantu pengguna membangun kepercayaan diri dalam strategi mereka dan mendapatkan pemahaman yang lebih dalam tentang produk yang mereka gunakan.

Seperti kata Variola, “Tujuan kami adalah memberdayakan pengguna di setiap tahap: menyederhanakan deposit, pengambilan keputusan, dan pertumbuhan portofolio jangka panjang. Itu arah yang kami tuju. Kami ingin membuat kripto lebih sederhana, cerdas, dan manusiawi.”

Keamanan yang Memberdayakan Pengguna

Terlepas dari fokus baru, keamanan selalu menjadi inti operasional Phemex. Misalnya, ketika terjadi eksploit senilai US$73 juta pada Januari 2025, exchange ini sepenuhnya mengganti kerugian pengguna yang terdampak. Alih-alih menghindar, mereka menggunakan insiden itu sebagai katalis untuk memperkuat sistem mereka dan memperdalam kepercayaan dengan komunitasnya.

Phemex kini menggandakan arsitektur keamanannya. Sebagian besar aset disimpan secara offline dalam cold wallet, terisolasi dari akses eksternal. 

Exchange ini menyediakan 100% pembuktian cadangan dengan verifikasi Pohon Merkle. Ini menawarkan kepastian yang dapat diverifikasi kepada pengguna bahwa aset mereka ada dan tetap sepenuhnya terhitung.

Phemex juga menggunakan alat enkripsi canggih seperti Shamir Secret Sharing dan AWS Nitro Enclave untuk mencegah kebocoran kunci. Selain itu, mereka memanfaatkan deteksi waktu nyata dengan Splunk dan respons otomatis melalui SOAR untuk memastikan pemantauan yang konstan.

Exchange ini juga bekerja sama dengan perusahaan keamanan siber terkemuka, termasuk Palo Alto Networks, Bitdefender, dan AWS, untuk melengkapi perlindungan di setiap level. Secara internal, pelatihan kuartalan dan simulasi keamanan memperkuat budaya di mana kewaspadaan adalah tanggung jawab semua orang.

“Trader hanya bisa beroperasi dengan percaya diri ketika mereka tahu aset mereka sepenuhnya terlindungi. Itulah mengapa Phemex terus berinvestasi pada sistem, infrastruktur, dan budaya kelas dunia untuk menjaga standar keamanan tertinggi,” terang Variola. 

Tahun keenam Phemex bukan hanya menandai sebuah peringatan. Ini mewakili pergeseran dalam bagaimana kepemimpinan didefinisikan di dunia kripto. Keberhasilan tidak lagi diukur dari seberapa cepat perdagangan bergerak, tetapi dari seberapa besar kepercayaan dan kejelasan yang dapat diberikan platform kepada penggunanya.