Perjalanan karier Rachel Conlan sangatlah unik. Dengan pengalaman lebih dari dua dekade di bidang pemasaran, media, dan hiburan, Conlan kini menjabat sebagai Chief Marketing Officer di Binance, salah satu exchange aset kripto terkemuka di dunia. Memulai karirnya di dunia periklanan, ia mengasah kemampuannya dengan bekerja bersama merek global Fortune 500 dan membimbing perusahaan-perusahaan legendaris melalui transformasi digital.
Dalam wawancara ini, Conlan menjelajahi pendekatan strategisnya dalam meningkatkan upaya pemasaran global Binance, wawasannya tentang pemberdayaan wanita di dunia kripto, dan misinya untuk mendorong ekosistem keuangan yang lebih inklusif dan terdesentralisasi.
Bisakah Anda berbagi sedikit tentang latar belakang Anda sebelum bergabung dengan Binance? Bagaimana Anda beralih ke ruang kripto?
Tentu saja! Sebelum bergabung dengan Binance, saya menghabiskan lebih dari 20 tahun bekerja di berbagai industri, terutama fokus pada pemasaran, media, dan hiburan. Karir saya dimulai di periklanan, yang merupakan lingkungan yang intens dan cepat — persiapan yang sempurna untuk industri kripto. Dari situ, saya bekerja dengan merek global besar di sektor mewah dan perbankan tradisional, membantu mereka menjalani transformasi digital.
Akhirnya, saya bergabung dengan Creative Artist Agency, salah satu agensi olahraga dan hiburan terbesar di dunia, di mana saya pertama kali diperkenalkan ke dunia kripto. Sekitar lima setengah tahun yang lalu, selama apa yang terasa seperti demam emas di ruang kripto, perusahaan fintech dan blockchain mencari cara untuk membangun program budaya dan menjangkau audiens baru.
Saya mendapat kesempatan untuk bekerja dengan pendiri exchange dan platform terkemuka, yang memberi saya kursi baris depan untuk evolusi industri ini. Sangat menarik melihat bagaimana kripto tidak hanya mengganggu keuangan tradisional tetapi juga mendefinisikan ulang cara kita memikirkan kepemilikan dan kebebasan finansial.
Pengalaman itu menyalakan gairah saya untuk ruang ini karena saya benar-benar percaya pada potensi transformatif teknologi blockchain. Ada misi yang lebih besar di sini, yang lebih dari sekadar transaksi keuangan — ini tentang mendemokratisasi akses ke alat keuangan dan memberdayakan individu. Saya bergabung dengan Binance dua tahun lalu, awalnya sebagai VP of Marketing, dan setelah setahun, saya merasa terhormat untuk mengambil peran sebagai Chief Marketing Officer.
Bagaimana pengalaman Anda di industri “tradisional” mempengaruhi pendekatan Anda di Binance?
Latar belakang saya sangat bermanfaat dalam membentuk pendekatan saya terhadap pemasaran di ruang Web3. Salah satu hal yang menonjol bagi saya ketika saya bergabung dengan Binance adalah betapa kami terobsesi dengan pengguna. Di dunia pemasaran digital tradisional, bekerja dengan merek yang memiliki ratusan juta pengguna mengajarkan saya pentingnya skalabilitas dan strategi berbasis data. Di Binance, kami memanfaatkan pelajaran tersebut untuk mengoptimalkan keterlibatan pengguna kami.
Misalnya, kami baru saja melampaui 238 juta pengguna secara global, dan tujuan saya adalah membantu kami mencapai satu miliar pengguna. Mencapai itu membutuhkan kami untuk berpikir berbeda tentang pemasaran. Ini tidak hanya tentang menyebarkan pesan tetapi tentang membangun komunitas yang otentik. Salah satu elemen kunci yang membedakan kripto adalah sifatnya yang didorong oleh komunitas. Di Binance, kami sangat mengandalkan wawasan dari pengguna kami, memanfaatkan data untuk menginformasikan segalanya mulai dari pengembangan produk hingga kampanye pemasaran kami.
Tetapi ini juga tentang tetap gesit. Merek warisan sering terhambat oleh birokrasi, yang memperlambat inovasi. Sebaliknya, ruang kripto bergerak dengan kecepatan kilat. Misalnya, jika kami melihat sesuatu yang tidak resonan dengan pengguna kami — seperti kompetisi trader yang tidak berjalan seperti yang diharapkan — kami segera menyelami data, menyesuaikan strategi kami, dan berputar, terkadang bahkan pada hari yang sama. Kegesitan itu sangat penting karena kami terus berkembang, dan kami perlu tetap terhubung dengan komunitas kami untuk tetap menjadi pemimpin di industri ini.
Apa saja tantangan yang Anda amati bagi pendatang baru, terutama wanita, yang memasuki industri kripto?
Tantangan terbesar seringkali adalah kejutan budaya. Industri kripto memiliki seperangkat terminologi unik dan lingkungan yang sangat cepat yang bisa mengintimidasi bagi pendatang baru. Saya ingat ketika saya pertama kali mulai mempelajari ruang ini sekitar enam tahun yang lalu, saya merasa kewalahan dengan istilah-istilahnya. Namun, setelah Anda melewati kurva pembelajaran awal, Anda akan menyadari bahwa itu tidak serumit yang terlihat. Ini hanya masalah memahami dasar-dasarnya dan kemudian membangun dari fondasi tersebut.
Untuk wanita, tantangannya bahkan lebih rumit. Secara historis, industri seperti teknologi dan keuangan didominasi oleh pria, dan itu juga berlaku untuk kripto. Namun, salah satu hal yang saya sukai tentang industri ini adalah mulai berubah. Kami melihat lebih banyak wanita mengambil peran kepemimpinan, tidak hanya di Binance tetapi juga di seluruh industri. Di Binance, kami berupaya sadar untuk menciptakan lingkungan yang inklusif di mana suara yang beragam dihargai.
Salah satu inisiatif yang saya banggakan adalah fokus kami pada pendidikan wanita di ruang kripto. Tahun lalu, selama Binance Blockchain Week, kami meluncurkan program di Istanbul yang bertujuan untuk mendidik wanita tentang cara terlibat dengan kripto secara bertanggung jawab. Tujuan kami adalah untuk mengikutsertakan 500 wanita pada pertengahan tahun 2025, mengajarkan mereka cara berdagang, berinvestasi, dan mengendalikan masa depan keuangan mereka.
Sejauh ini, kami telah mencapai setengah jalan, dan sangat menginspirasi untuk melihat dampaknya, terutama ketika saya mendengar cerita seperti seorang wanita berusia 65 tahun yang mengubah investasi kecil menjadi pengembalian yang signifikan dan kemudian membantu teman-temannya terlibat.
Bagaimana Anda secara pribadi tetap seimbang saat memimpin peran yang sangat menekan ini?
Ini pasti tantangan, terutama dengan tuntutan peran global dan keluarga muda. Saya telah belajar pentingnya memprioritaskan kesejahteraan saya, meskipun hanya latihan cepat di pagi hari. Ini membantu membersihkan pikiran saya dan menetapkan nada positif untuk hari itu. Saya juga sangat sengaja tentang bagaimana saya menghabiskan waktu saya. Delegasi adalah kunci — saya memiliki tim yang luar biasa berjumlah 235 orang yang lebih pintar dari saya dalam banyak hal, jadi saya mempercayai mereka untuk menjalankan visi kami.
Tetap berpijak dan dapat mengisi ulang sangat penting karena industri ini bergerak cepat, dan bisa mudah terbakar jika Anda tidak hati-hati. Saya percaya bahwa merawat diri saya pada akhirnya membuat saya menjadi pemimpin yang lebih baik, memungkinkan saya untuk membuat keputusan yang lebih jelas dan mendukung tim saya dengan lebih efektif.
Binance telah menjadi pemain kunci di industri kripto. Bagaimana Anda menyeimbangkan pengaruh baik pada pengguna maupun regulator?
Ini adalah keseimbangan yang halus, tetapi kami sangat serius dalam menanganinya. Sebagai exchange aset kripto terbesar, kami memiliki tanggung jawab untuk menetapkan standar bagi industri. Pendekatan kami adalah terlibat secara proaktif dengan regulator, bahkan di wilayah di mana regulasi masih berkembang. Tim kepatuhan kami berjumlah lebih dari seribu orang, dan kami mengalokasikan sejumlah besar sumber daya untuk memastikan bahwa kami tidak hanya mematuhi tetapi juga memimpin pembicaraan tentang praktik terbaik.
Di pasar di mana regulasi belum jelas, tim kami bekerja langsung dengan pemerintah dan badan regulasi untuk membantu membentuk kerangka kerja. Kami percaya bahwa dengan pendekatan kolaboratif, kami dapat membantu membangun ekosistem yang lebih aman dan berkelanjutan. Ini bukan hanya tentang kepatuhan demi kepatuhan — ini tentang melindungi pengguna kami dan memastikan kelangsungan jangka panjang industri.
Dari sisi pengguna, kami tetap sangat berkomitmen pada keterlibatan komunitas. Kami mengadakan lebih dari 1.500 acara setiap tahun, termasuk Binance Blockchain Week, di mana kami mengumpulkan pemimpin pemikiran, regulator, dan pengguna. Acara-acara ini sangat penting untuk menjembatani kesenjangan antara regulator dan komunitas kripto, memungkinkan dialog terbuka dan kolaborasi.
Pendidikan tampaknya menjadi tema berulang dalam strategi Anda. Bisakah Anda menjelaskan tentang inisiatif Anda?
Pendidikan adalah inti dari segala yang kami lakukan di Binance. Untuk membuka potensi penuh industri ini, kami perlu fokus pada pendidikan pengguna di semua tingkatan. Itulah mengapa kami berinvestasi besar-besaran di platform seperti Binance Academy, yang telah mencapai lebih dari 23 juta pembaca. Platform ini dirancang untuk menyederhanakan topik kompleks dan membuatnya dapat diakses oleh semua orang, baik itu pemula sekalipun atau trader berpengalaman.
Selain akademi kami, kami juga memanfaatkan kemitraan dengan influencer dan Key Opinion Leaders untuk menjangkau audiens yang lebih luas. Misalnya, kami berkolaborasi dengan Pierre Gasly, pembalap Alpine F1 dan pengadopsi awal kripto, untuk membuat konten yang menjelaskan investasi kripto dan mengatasi kesalahpahaman umum, seperti ide bahwa kripto adalah skema Ponzi.
Kami juga memiliki program Angels, di mana sukarelawan membantu mengonboard pengguna baru dan menjawab pertanyaan mereka di platform seperti Telegram dan Discord. Pendekatan akar rumput ini sangat efektif dalam membina komunitas yang mendukung.
Akhirnya, apa saran Anda untuk wanita yang bercita-cita menduduki posisi kepemimpinan di ruang kripto?
Saran saya ada tiga. Pertama, lakukan riset Anda sendiri. Alat-alatnya ada di luar sana, dan pemahaman dasar sangat penting. Kedua, jaringan tanpa henti. Hadiri acara, bertemu orang, dan jangan ragu untuk menghubungi orang lain di industri. Komunitas kripto sangat terbuka, dan orang-orang biasanya senang berbagi pengalaman mereka.
Terakhir, ambil langkah itu. Jangan menunggu pekerjaan yang sempurna atau kesempatan yang sempurna — itu tidak ada. Jadilah berani, ambil langkah pertama itu, dan terjun ke dalam industri. Bangun jaringan Anda, bergabunglah dengan asosiasi, dan terus maju. Dunia kripto dibangun di atas komunitas, dan selalu ada ruang bagi mereka yang bersedia berkontribusi.
Penyangkalan
Seluruh informasi yang terkandung dalam situs kami dipublikasikan dengan niat baik dan bertujuan memberikan informasi umum semata. Tindakan apa pun yang dilakukan oleh para pembaca atas informasi dari situs kami merupakan tanggung jawab mereka pribadi.
Selain itu, sebagian artikel di situs ini merupakan hasil terjemahan AI dari versi asli BeInCrypto yang berbahasa Inggris.
