Di era web3 yang berkembang pesat ini, perusahaan-perusahaan memerlukan cara yang substantif untuk menciptakan alur konsumen yang kuat. Meskipun memanfaatkan sifat memetik dari jaringan kripto telah terbukti berhasil dalam memasarkan produk, namun tentunya hal ini tidak akan bertahan selamanya. Seperti kita ketahui, saat ini web3 sudah memasuki masa keemasannya. Oleh karena itu, sekarang menjadi momen yang tepat untuk mencari tahu tips untuk lead generation dalam kegiatan marketing dalam era web3. Dalam artikel ini, kita akan membahas segala hal yang perlu Anda ketahui tentang lead generation untuk strategi marketing di dunia web3.
Apa yang Dimaksud dengan Lead Generation Web3?
Di sektor web3, lead generation adalah proses mengidentifikasi dan mengembangkan calon pelanggan, atau “leads,” untuk produk atau layanan suatu bisnis. Dengan kata lain, ini adalah proses untuk mencari orang-orang yang tertarik dengan apa yang ditawarkan oleh sebuah bisnis dan mengonversi mereka menjadi pelanggan yang sebenarnya.
Setelah calon pelanggan atau leads ini teridentifikasi, bisnis kemudian dapat menggunakan berbagai teknik pemasaran (marketing) dan penjualan (sales) untuk membina hubungannya dan memindahkan leads tersebut melalui sales funnel. Hal ini bisa mencakup strategi seperti kampanye email yang ditargetkan, panggilan telepon, dan konten yang dipersonalisasi untuk membangun kepercayaan dan meyakinkan leads untuk melakukan pembelian.
Dalam marketing, funnel mengacu pada jalur yang diikuti oleh calon pelanggan saat mereka bergerak melalui tahap-tahap proses pembelian. Selain itu, funnel adalah representasi visual dari jalur ini. Bagian terluas yang ada di atas merepresentasikan lead pool potensial terbesar, dan bagian tersempit yang ada di bagian bawah merepresentasikan mereka yang benar-benar melakukan pembelian.
Mengapa Lead Generation Penting dalam Strategi Marketing Proyek Web3, Kripto, dan Blockchain?
Ada beberapa alasan yang membuat lead generation ini penting. Sebab, alih-alih hanya mengandalkan suntikan dana tunai selama berlangsungnya ZIRP (kebijakan suku bunga nol), lead generation adalah cara terbaik untuk mendanai proyek web3, kripto, dan blockchain selama bear market.
Selain itu, hal ini juga memungkinkan berbagai bisnis untuk mengidentifikasi dan membina pelanggan potensial yang tertarik dengan produk atau layanan mereka. Dengan fokus pada upaya strategi pertumbuhan komunitas kripto yang mereka miliki terhadap pelanggan potensial ini, suatu bisnis bisa meningkatkan peluang untuk mengonversi mereka menjadi pelanggan berbayar. Pada akhirnya, hal itu dapat meningkatkan jumlah penjualan mereka pula.
Dengan cara ini, lead generation juga menjadi cara yang tergolong hemat biaya. Pasalnya, dengan berfokus pada pelanggan potensial, Anda dapat mengurangi pemborosan sumber daya, memperoleh data berharga tentang pelanggan, dan meningkatkan return on investment (ROI).
Selain itu, lead generation juga dapat membangun kesadaran merek (brand awareness). Pasalnya, branding punya peranan penting dalam upaya marketing suatu proyek kripto maupun blockchain. Contoh perusahaan yang sukses besar dalam hal ini adalah FTX — baik itu dalam artian positif maupun negatif. Kesadaran merek ini dapat menghasilkan lebih banyak referensi dari mulut ke mulut dan meningkatkan loyalitas pelanggan jangka panjang.
Meskipun calon pelanggan tidak langsung berubah menjadi pelanggan berbayar dalam sekejap mata, upaya lead generation ini bisa membantu meningkatkan kesadaran merek, yang pada akhirnya meningkatkan penjualan dan mengurangi pengeluaran biaya dalam jangka panjang.
Kalau Anda butuh bantuan terkait lead generation web3 atau untuk meningkatkan bisnis atau proyek Anda di tahap mana pun, silakan hubungi tim spesialis blockchain marketing kami.
Tips dan Strategi untuk Lead Generation Web3
Dengan kampanye iklan yang tepat, bisnis dapat menciptakan kampanye bertarget untuk menjangkau calon pelanggan ideal mereka dan mengajak mereka untuk mengambil tindakan. Baik Anda seorang pemilik bisnis kecil atau seorang pemasar berpengalaman, tips periklanan web3 ini akan membantu Anda untuk menghasilkan lebih banyak leads dan mengembangkan bisnis Anda ke level berikutnya.
Bergabung dengan Komunitas Web3
Hal yang perlu Anda lakukan jika ingin menghasilkan leads di web3 adalah mengunjungi tempat di mana orang-orang berkumpul dan terlibat dengan komunitas kripto. Ada banyak platform online di mana Anda akan menemukan target audiens. Beberapa di antaranya termasuk:
- Discord
- Telegram
- Twitter (juga sering disebut Crypto Twitter atau disingkat “CT”)
Meskipun ini bukan daftar lengkap, berbagai platform di atas adalah tempat populer bagi pembangunan komunitas web3 berkembang secara alami. Dalam komunitas web3, cara-cara yang efektif untuk menghasilkan lead adalah mengadakan Twitter Space, menjawab pertanyaan di Reddit, dan menggelar sesi AMA (ask me anything) di Discord.
Selain itu, penting untuk dicatat bahwa komunitas kripto sangat luas, memiliki subkultur, dan audiens bersama. “Link marines” dan “Bitcoin maxis” mungkin tidak berada di ruang yang sama; sebaliknya, lebih mungkin “Doge army” dan “SHIBArmy” punya partisipan yang sama. Oleh karena itu, berikut adalah poin-poin penting yang pelu dipertimbangkan.
Menghadiri Acara Web3
Jauh berbeda dengan awal perkembangan kripto, komunitas daring kini mulai merambah ke dunia nyata. Target audiens Anda bisa ditemukan secara online (daring) maupun offline (luring). Jadi, kalau ingin menjangkau mereka, Anda perlu turun langsung ke lapangan.
Dengan menghadiri acara-acara web3, pertemuan, konferensi, dan hackathon, Anda dapat bertemu langsung dengan para calon pelanggan. Hal ini dapat membantu membangun kepercayaan dan reputasi perusahaan di mata mereka. Orang-orang cenderung lebih percaya dan merasa lebih akrab dengan perusahaan ketika mereka mengenal sosok “Joe” atau “Jane” di baliknya.
Selain itu, tentu saja, acara-acara kripto berlangsung sepanjang tahun dan tersebar di berbagai lokasi di seluruh dunia. Jadi, Anda akan dengan mudah menemukan acara yang sesuai. Namun, jika kesulitan menemukan acara yang relevan, Anda juga dapat mencari kalender acara kripto sebagai panduan.
Memanfaatkan Media Sosial
Menurut penelitian yang dipublikasikan oleh Sprout Social, konsumen ingin lebih banyak berinteraksi dengan merek-merek melalui media sosial. Oleh karena itu, marketing lewat media sosial adalah metode yang tingkat kesuksesannya tinggi untuk memasarkan proyek-proyek kripto maupun blockchain, sambil terhubung dengan leads potensial.
Terlebih, informasi di dunia maya menyebar dengan cepat seperti gosip atau epidemi. Oleh karena itu, media sosial adalah cara yang hemat biaya untuk mengiklankan proyek-proyek kripto maupun blockchain Anda. Namun demikian, mengiklankan proyek kripto di media sosial mungkin punya beberapa kendala. Pasalnya, beberapa platform seperti Google atau TikTok telah menentang iklan kripto sebelumnya.
Terlepas dari itu, platform media sosial yang populer untuk menghasilkan crypto leads adalah Twitter, YouTube, Reddit, Discord, dan Telegram.
Selain itu, masih banyak platform media sosial populer lainnya juga. Namun, yang disebutkan di atas adalah markas utama di mana Anda bisa menemukan berkumpulnya para penggemar kripto. Sebagai contoh, pemasaran web3 di YouTube sangat populer untuk proyek-proyek kripto ataupun blockchain.
Menjalin Kolaborasi dengan Para Influencer Kripto
Sama halnya seperti saat Anda ingin melihat aktor dan atlet favorit Anda berkolaborasi, konsumen juga ingin melihat merek-merek favorit mereka terhubung dengan para influencer. Hal ini menunjukkan kepada calon pelanggan bahwa merek-merek favorit mereka adalah “keren” atau “terkenal.”
Selain itu, berkolaborasi dengan influencer kripto dapat menawarkan stempel persetujuan semu, yang memberi kepercayaan lebih pada calon pelanggan untuk mencoba produk atau layanan baru. Sebab, para influencer sudah memiliki hubungan kepercayaan yang terjalin dengan audiens mereka yang juga bisa dimanfaatkan oleh bisnis Anda.
Para influencer sudah pasti mengantongi kepercayaan dari para aundiens mereka, dan karena itulah, mereka akan cenderung lebih bersedia untuk mempercayai Anda juga. Pemasaran influencer pada dasarnya hanyalah bentuk lain dari pemasaran afiliasi. Pemasaran afiliasi merupakan salah satu dari banyak strategi pemasaran web3 berbasis kinerja di mana suatu bisnis memberi reward kepada afiliasi atau sekelompok afiliasi atas setiap pelanggan baru atau lead yang mereka bawa ke bisnis tertentu.
Menggunakan Iklan Bertarget
Iklan bertarget adalah jenis iklan yang ditujukan kepada audiens tertentu berdasarkan demografi, minat, perilaku, atau karakteristik lainnya. Iklan bertarget ini bertujuan untuk menjangkau orang yang tepat dengan pesan yang tepat serta di waktu yang tepat pula.
Apakah audiens Anda berada di Eropa? Mungkin mereka berada di Amerika Selatan. Kelompok usia atau pekerjaan apa yang Anda cari? Mungkin demografi yang Anda targetkan lebih suka membaca Substack ketimbang Medium, atau konten berdurasi pendek vs. berdurasi panjang. Ini semua adalah pertanyaan yang harus Anda tanyakan pada diri sendiri saat mempertimbangkan iklan bertarget.
Selain itu, banyak situs web dan aplikasi yang akan menampilkan iklan di timeline atau feed Anda berdasarkan riwayat pencarian dan perilaku pembelian. Ini mungkin adalah bentuk modern yang paling jelas dari iklan bertarget.
Mengoptimalkan SEO
SEO (Search Engine Optimization) adalah praktik mengoptimalkan situs web Anda untuk mendapatkan peringkat yang lebih tinggi di halaman hasil pencarian mesin pencari (SERP). Mesin pencari seperti Google mengharuskan Anda untuk menghasilkan traffic organik sebelum mereka menyarankan situs web Anda.
Untuk mengoptimalkan SEO, lakukanlah riset kata kunci untuk mengidentifikasi kata kunci dan frasa yang relevan, optimalkan struktur situs web Anda, buat konten berkualitas, manfaatkan pembangunan tautan kripto atau crypto link building, dan pastikan situs web Anda ramah seluler.
Dengan menerapkan strategi-strategi ini, Anda dapat meningkatkan visibilitas situs web dan mengundang lebih banyak traffic organik ke situs. Beberapa alat yang dapat Anda gunakan untuk mengoptimalkan SEO dan menghasilkan leads adalah Ahrefs, SEMrush, dan Moz. Di sisi lain, Anda juga dapat menggunakan jasa agensi SEO kripto jika tidak ingin mengoptimalkannya sendiri.
Membuat “Magnet” Leads
Dengan mempertimbangkan hal ini, bertemu dengan calon pelanggan secara langsung memberikan peluang untuk menciptakan “magnet” leads. Magnet leads sendiri adalah taktik pemasaran web3 yang menawarkan sesuatu yang berharga kepada calon pelanggan sebagai imbalan dari informasi kontak yang mereka berikan.
Tujuannya adalah untuk menciptakan insentif yang menarik bagi calon pelanggan karena bersedia memberikan alamat email, nomor telepon, atau informasi kontak lainnya. Hal ini kemudian digunakan untuk membina hubungan dan menggerakkan mereka lebih jauh di sepanjang sales funnel. Beberapa contoh magnet leads adalah:
- e-Book atau whitepaper
- Webinar atau tutorial video
- Uji coba gratis atau demo
- Diskon atau kupon
Menggunakan Penilaian Leads (Lead Scoring)
Penilaian calon pelanggan (leads scoring) adalah proses pemberian skor atau peringkat kepada setiap lead berdasarkan tingkat keterlibatan dan ketertarikan mereka terhadap produk atau layanan. Tujuan dari penilaian leads ini adalah untuk memprioritaskan leads dan dan fokus upaya penjualan dan pemasaran Anda pada leads yang paling mungkin dikonversi menjadi pelanggan.
Penilaian leads melibatkan evaluasi berbagai faktor, seperti informasi demografis, perilaku, dan keterlibatan lead dengan merek Anda. Sebagai contoh, leads yang telah mengunjungi situs web Anda beberapa kali, mengunduh whitepaper, dan menghadiri webinar mungkin akan menerima skor leads yang lebih tinggi daripada leads yang hanya mengunjungi situs web Anda satu kali.
Dengan memberikan skor untuk setiap leads, Anda dapat menentukan leads mana yang paling besar peluangnya untuk dikonversi dan memprioritaskan upaya penjualan dan pemasaran. Alhasil, hal ini memungkinkan Anda untuk fokus pada waktu dan sumber daya pada leads yang paling mungkin menghasilkan penjualan dan meningkatkan tingkat konversi secara keseluruhan.
Menggunakan Pemasaran lewat Email
Pemasaran email (email marketing) adalah strategi pemasaran digital yang melibatkan pengiriman pesan promosi atau iklan melalui email kepada daftar pelanggan yang ditargetkan. Ini merupakan cara yang efektif bagi bisnis untuk menjangkau pelanggan mereka dan mempromosikan produk atau layanan mereka secara langsung.
Salah satu keuntungan utama dari pemasaran email adalah efektivitas biaya. Sebab, cara ini relatif lebih murah dibandingkan dengan saluran pemasaran lain seperti iklan TV atau radio. Selain itu, keuntungan lainnya adalah bahwa pemasaran email memungkinkan bisnis untuk melacak kinerja kampanye dan mengukur ROI (return on investment).
Berbagai layanan pemasaran email kini sudah tersedia di pasaran, seperti Mailchimp dan Campaign Monitor. Dengan bantuan berbagai layanan pemasaran email, bisnis dapat dengan mudah membuat dan mengirimkan kampanye email yang efektif.
Jika Anda ingin tahu lebih lanjut tentang pemasaran lewat email, silakan baca ulasannya di Panduan Komprehensif Membuat Email Newsletter untuk Strategi Marketing di Dunia Web3.
Optimalkan Tingkat Konversi
Mengoptimalkan tingkat konversi adalah aspek penting dalam marketing digital, karena dapat membantu bisnis meningkatkan pendapatan dan menumbuhkan basis pelanggan mereka. Berikut adalah beberapa strategi yang dapat digunakan untuk mengoptimalkan tingkat konversi:
- Tingkatkan desain situs web: Situs web harus mudah dinavigasi, menarik secara visual, dan dioptimalkan untuk perangkat seluler.
- Optimasi landing page: Landing page (laman labuh) harus disesuaikan dengan kebutuhan dan minat spesifik dari audiens target. Selain itu, landing page juga harus memiliki ajakan bertindak (CTA) yang jelas dan dioptimalkan untuk mesin pencari.
- Gunakan pengujian A/B: Pengujian A/B (A/B testing) melibatkan pengujian dua versi situs web atau landing page untuk menentukan versi mana yang punya performa lebih baik.
- Tingkatkan kecepatan situs web: Situs web yang lambat memuat dapat membuat pengunjung frustasi dan menyebabkan bounce rate yang tinggi. Meningkatkan kecepatan situs web dapat meningkatkan kemungkinan pengunjung untuk tetap berada di situs dan melakukan konversi.
- Gunakan teks yang jelas dan menarik: Teks pada situs web atau landing page harus jelas, ringkas, dan menarik. Teks tersebut harus menyoroti benefit produk atau layanan dan memberikan ajakan bertindak yang kuat.
- Memanfaatkan bukti sosial: Bukti sosial, seperti testimoni atau ulasan pelanggan, dapat meningkatkan kepercayaan dan kredibilitas. Menyertakan bukti sosial di situs web atau halaman arahan dapat membantu meningkatkan tingkat konversi.
- Tawarkan insentif: Menawarkan insentif, seperti diskon atau uji coba gratis, dapat secara efektif mendorong pengunjung untuk berkonversi menjadi pelanggan.
Analisis Data Anda
Setelah menyelesaikan semua langkah sebelumnya, Anda pasti akan punya banyak data yang perlu disaring. Dalam hal ini, menganalisis data adalah langkah penting dalam lead generation web3. Langkah ini akan membantu untuk mengevaluasi dan menyesuaikan kembali upaya pemasaran yang Anda lakukan.
Sebagian dari data yang Anda kumpulkan adalah noise statistik. Anda tidak akan membutuhkan semua data tersebut. Misalnya, leads yang membutuhkan iklan NFT tidak akan memiliki data yang sama dengan mereka yang memerlukan layanan audit smart contract.
Data yang harus Anda analisis akan bergantung pada bisnis dan tujuan yang ingin dicapai. Namun, beberapa jenis data umum yang dapat berguna untuk lead generation antara lain:
- Data demografis: Hal ini mencakup informasi seperti usia, jenis kelamin, pendapatan, dan lokasi. Data demografis dapat membantu memahami target audiens dan membuat strategi pemasaran yang menarik bagi mereka.
- Analisis situs web: Hal ini mencakup data seperti lalu lintas atau traffic situs web, tampilan halaman, bounce rate, dan tingkat konversi. Analisis situs web dapat membantu memahami bagaimana orang berinteraksi dengan situs web dan mengidentifikasi area yang perlu ditingkatkan.
- Metrik media sosial: Data jenis ini mencakup data seperti tingkat keterlibatan, pengikut, dan share. Metrik media sosial dapat membantu memahami bagaimana target audiens berinteraksi dengan merek Anda di media sosial dan mengidentifikasi peluang untuk keterlibatan.
- Data pemasaran email: Data ini mencakup data seperti tingkat buka, tingkat klik-tayang, dan tingkat berhenti berlangganan. Data pemasaran email dapat membantu memahami bagaimana target audiens merespons kampanye email dan mengidentifikasi area yang perlu ditingkatkan.
- Data CRM: Data ini mencakup informasi kontak pelanggan, riwayat pembelian, dan interaksi layanan pelanggan. Data CRM dapat membantu memahami kebutuhan dan preferensi pelanggan dan menciptakan strategi pemasaran yang dipersonalisasi yang sesuai dengan mereka.
Pelihara Leads
Hal penting yang perlu Anda lakukan untuk memelihara atau membina leads adalah membangun hubungan dengan calon pelanggan dan memberi mereka nilai. Saat leads berada dalam funnel, bina mereka dengan konten yang relevan. Konten yang bermanfaat membantu mereka berkembang secara alami melalui setiap tahapan sales funnel hingga mereka siap untuk beralih ke tahap penjualan.
Setiap tahap siklus pembelian membutuhkan pemeliharaan, untuk memastikan agar peluang pendapatan tidak terlewatkan. Nah, cara agar berhasil membina leads adalah dengan memahami tahapan mereka, mempersonalisasikan pesan, dan menganalisis kampanye sebelumnya. Kembangkan rencana yang jelas dan otomatisasikan komunikasi, mulai dengan kampanye selamat datang.
Selain itu, beberapa hal yang harus dilakukan setelah mendapat leads adalah menindaklanjuti leads tersebut, menawarkan insentif, dan menggunakan komunikasi melalui berbagai saluran untuk memelihara leads. Selain itu, segmentasikan leads dan pantau efektivitas kampanye yang Anda buat. Yang perlu diingat, memelihara leads adalah strategi jangka panjang yang membutuhkan kesabaran, ketekunan, dan pendekatan yang berorientasi pada pelanggan.
Metrik Kunci untuk Evaluasi Performa Lead Generation Web3
Mengukur keberhasilan strategi lead generation yang diterapkan berguna untuk memastikan bahwa Anda sudah memanfaatkan upaya dan sumber daya yang ada secara maksimal. Ada beberapa cara untuk mengukur keberhasilan strategi lead generation, dan masing-masing memberikan perspektif yang unik tentang kinerja strategi yang Anda miliki.
Pertama, penting untuk melacak jumlah leads yang dihasilkan melalui berbagai saluran, seperti situs web, media sosial, atau kampanye email. Hal ini dapat memberi Anda gambaran keseluruhan tentang efektivitas strategi lead generation yang dipakai. Namun, kualitas leads juga sama pentingnya dengan kuantitasnya. Mereka yang menunjukkan minat pada produk yang ditawarkan lebih mungkin untuk melakukan konversi.
Mengukur tingkat konversi leads menjadi pelanggan juga sangat penting dalam menentukan keberhasilan strategi lead generation. Hal ini akan memberikan Anda gambaran tentang seberapa efektif strategi lead generation tersebut dalam menghasilkan penjualan dan pendapatan untuk bisnis.
Selain itu, menghitung biaya per leads adalah cara yang dapat membantu menentukan ROI dari strategi lead generation. Lakukan ini dengan membagi total biaya upaya lead generation dengan jumlah leads yang dihasilkan.
Di samping itu, penting juga untuk menganalisis nilai seumur hidup pelanggan dari leads yang dihasilkan melalui strategi lead generation. Hal ini akan memberikan gambaran tentang nilai jangka panjang yang dapat diberikan oleh leads ini untuk bisnis Anda.
Terakhir, melacak metrik keterlibatan (engagement metric) dapat memberikan wawasan tentang bagaimana target audiens berinteraksi dengan konten yang Anda buat. Mengukur metrik seperti tingkat klik-tayang, tingkat buka, dan keterlibatan media sosial dapat membantu dalam menyempurnakan strategi dari waktu ke waktu.
Fokusnya Ada pada Data
Pentingnya data dalam kesuksesan lead generation web3 tak dapat diabaikan. Dengan memanfaatkan wawasan berbasis data, suatu bisnis dapat mengoptimalkan strategi lead generation dan meningkatkan peluang mereka untuk untuk mengonversi leads menjadi pelanggan. Pengumpulan, analisis, dan interpretasi data dapat membantu bisnis mengidentifikasi tren, meningkatkan penargetan, dan mengukur kinerja secara efektif.
Dengan terus berkembangnya teknologi web3, perusahaan yang memprioritaskan pendekatan berbasis data untuk menghasilkan leads akan berada dalam posisi yang lebih baik untuk berhasil dalam lanskap yang terus berubah dengan cepat ini.
Butuh bantuan untuk menghasilkan leads dan memasarkan bisnis atau merek Web3 Anda? Hubungi pakar blockchain marketing kami dan cari tahu lebih lanjut di sini.
Pertanyaan yang Sering Ditanyakan
Bagaimana cara menghasilkan lead di industri web3 dan blockchain?
Bagaimana cara mendapatkan lead untuk proyek Web3, kripto ataupun blockchain?
Apa perbedaan antara lead generation web3 dengan lead generation tradisional?
Apa saja strategi lead generation web3 yang efektif?
Bagaimana cara mengukur keberhasilan kampanye lead generation web3 saya?
Apa yang dimaksud dengan blockchain marketing?
Penyangkalan
Seluruh informasi yang terkandung dalam situs kami dipublikasikan dengan niat baik dan bertujuan memberikan informasi umum semata. Tindakan apa pun yang dilakukan oleh para pembaca atas informasi dari situs kami merupakan tanggung jawab mereka pribadi. Prioritas kami adalah menyediakan informasi berkualitas tinggi. Kami meluangkan waktu untuk mengidentifikasi, meriset, dan membuat konten edukasi yang sekiranya dapat bermanfaat bagi para pembaca. Kami menerima komisi dari para mitra kami untuk penempatan produk atau jasa mereka dalam artikel kami, supaya kami bisa tetap menjaga standar mutu dan terus memproduksi konten yang luar biasa. Meski demikian, pemberian komisi ini tidak akan memengaruhi proses kami dalam membuat konten yang tidak bias, jujur, dan bermanfaat.
